群體的發生是因為容易受到別人的反覆影響去改變他們原有的想法,所以只要將某些特別的情緒廣泛傳播出去便可暫時的聚集人群。
人會產生意願去參加一項行動,心理會有一個臨界點,也就是所謂的(Threshold)門檻值。即人在被群體的意志影響到某一程度,超過他心中的臨界點,便會產生意願參加這項行動。
在上述社會科學研究的理論基礎上,我們過去曾嘗試建立具有傳播模型之人群集體行為的模擬。我們參考了 Reynolds 的群聚模型和 steering behavior,以代理人模擬(Agent-based Modeling, ABM)的方式,建置了一個具有自主性行為的多代理人(Multi-agent)系統,稱為 IMCrowd 。
在這個系統中,我們以門檻理論為基礎,設計了一個傳播模型,以視覺化的方式呈現多種人群 的集體行為,例如在逃避災害時的避難行為、因好奇心驅使的圍觀行為、及兩方對立的暴動行為等。
一個群體的發生,大部分是處在 一個期待被受到注意的狀態下,所以很容易受到環境中其他人的"暗示"而有所影響。而剛開始是透過 一種"相互傳染"的過程使得暗示得到傳播,當暗示被廣泛的傳染後,這個意識就會慢慢進入這些群眾個體的心理層面,使得這些個體失去之前他們所特別擁有的人格意識。
然後群眾就會將所要表達的情感透過暗示的觀念,轉換成一種實際的行動傾向, 進而產生群眾行為。最後這些群體中的個體已不再是原先所獨立的心理狀態,而是經過群眾意識渲染 後,所被支配的一致心理狀態。
「這些偶然聚集成一群的人,他們 本身所具有的獨特個性都消失了,不僅僅思想轉換成一個不同的方向,連感情也是,而暫時形成一種十 分明確的集體心理」。
群眾會形成有三個主 要原因 :
1. 群眾的匿名性、
2. 情緒的傳染性 (Emotional Contagion) 、
3. 易受暗示性 (Suggestibility)。
動員群眾有效且具體的作法: 斷言法、重複法與傳染法。
首先需要做出一個強而有力的斷言(如:集會遊行的 訴求口號或是交通的警告標誌),再不斷重複的去暗示這些群眾,直到進入潛意識為止,最後經由廣泛傳染後,達到可以支配且控制這些群眾的行為。
個體在決定參加與某些特定的事件與否或在面對特定情況時,心中會有一個參與的臨界點, 在這裡稱為門檻值(Threshold)。這個門檻值解釋在特定的情境下,這些群眾表現常常發生矛盾然後不一致的現象。而每個個體心中的臨界點界定,會因為偏好的不同以及該事件有多少人參與所影響。
「情緒也有帶原者,他們很善於表達自己的喜怒哀樂,也有人特別能 夠接納別人的情緒。情緒感染並不是一種疾病,但是感染的機制卻和生理疾病一樣。」
代理人(Agent)的情緒感染類比為純淨、潛伏期及情緒外顯三種狀態。
純淨狀態的代理人即身上無任何感染的代理人。在環境中無感染源時,所有的代理人皆屬純淨狀態。代理人若曾接觸過感染源,便進入潛伏期狀態,外表看似與純淨狀態無異,但經過情緒 激刺的累積,將有可能引發情緒成為情緒外顯狀態。
特殊代理人(special agent) 扮演一個情緒的帶原者。此特殊代理人與一般代理人的差別在於特殊代理人在初始"感染源"型態後, 便永久帶著感染源在環境中不斷嘗試的去感染其他人。而這感染源是一個自發性的,不易受到他人的影響,這就好比是現實情境中教唆、帶頭或推銷的人,藉由透過反覆的暗示來影響他人的行動。
「情緒先行」,行為搭配,再合理化,最後群體加持。
聖經中提及的十四萬四千人不是實數,而是聖經象徵整體得救(純淨狀態)的會眾。
羅馬書 11:25弟兄們,我不願意你們不知道這奧祕,恐怕你們自以為聰明,就是:以色列人有幾分是硬心的,等到外邦人的數目添滿了,(外邦人的數目滿了”不是說一個數字的上限,而是到達一定的數目 臨界點)
「人類並不理性,只是懂得尋找合理解釋」。認知失調在團體尤其好發揮,「因為大多數人都這樣想,那就肯定錯不了。」
群體心理和行為的兩個論點:
(1)個人讓自己融入群體,有時候是無意識的,但無意識定有利己動機,勒龐說當社會環境(經濟或價值觀)不穩定時,人的心智最容易受到影響。
(2)個人組成群體後,個人擁有的智力、獨立性、理性全都會消失,無意識情緒占了上風,彼此傳染,群體變得缺乏推理與判斷。
在同一情境下多數人所做的共同選擇不一定正確,因情緒傳染的力量很大,使個人接受某些觀點,或強加某些情感於個人。這意味著,多數人的決定可能是某些特殊人群的暗示下引出的,影響群體的是榜樣而非理性論證,模仿行為只是情緒傳染後的行為。
佛洛伊德1890年把無意識的情緒視為可以壓抑、累積,需要宣洩的東西,而且有些情緒「無法被辨識時」能沉潛在心靈深處,並以夢境、身體症狀或強迫行為顯現,化為無意識行動尋求緩解。
在群體裡,主導者的信念或解決問題的方式,滿足了個人在現實困境裡隱藏的愁,再藉由群體反應確認自己的選擇無誤,個人不用特別做什麼,就是等,等領導者指示怎麼行動,最後帶領他們到天堂。
群體內部情緒加溫,堅信不移,合理化,甚至超越理智,跟宗教狂熱差不多,當我們自己不警醒時,就會進入這種氛圍,且若受到某些不懷好意的煽動與唆使,群體共同的決定可能錯更大。(「內心作不到或說不出的需求—向外投射,跟隨領導—團體都這樣說肯定不會錯—對所作所為合理化解釋—認知失調時自圓其說—繼續跟隨領導與團體。)
群體現象是人性,團體本身就是種保護與情感凝聚,私領域的信仰是個人自由。然牽涉到公共領域與政策就需要警醒,搬走「他的政治舞台」,同時也留意人性,短視近利的吸引力本就大於長遠規劃,對話目的並非要指責,而是瞭解訴求與他們的相關是什麼。
20世紀末,人類因同胞暴力相殘而死亡的人數已經超過了1億人。這些人不僅是因為國家之間的戰爭而死的,同時也死於大屠殺和種族滅絕。人類集體心智的功能失調,呈現在另外一個層面就是,人類對其他生命形式以及這個星球本身,展開了前所未有的暴力行為。
人類為貪婪所驅使而持續進行這樣的行為,對他們自己是和整個地球生命聯結在一起的事實一無所知,如果不加以檢視的話,最終將會造成為人類自身的毀滅。
人類這種病態的集體顯化就是人類的核心狀態,構成了人類歷史的主要部分,也是相當程度的瘋狂史,如果人類的歷史,可以用一個人的病歷來比喻的話,那診斷將會是:慢性偏執狂妄想症,症狀是有謀殺、極端暴力和殘酷行為的病態癖好,對象則是他所認為的“敵人”——他自己無意識向外投射出來的敵人。
恐懼、貪婪和權力慾望這幾個主要的心理動力,不僅是國家、種族、宗教和意識形態之間戰爭和暴力的原因,也是造成各種人際關係衝突不斷的主因。它們也造成了你對於其他人和對你自己認知上的扭曲。在這樣的錯誤認知下,你會曲解所有的情況,而採取一些讓自己脫離恐懼或滿足自己貪婪慾望的偏差行為,然而這卻是一個永遠都填不滿的無底洞。
我們必須了解的一個重點是,恐懼、貪婪和權力慾望並非我們所談的功能失調,它們是因為功能失調而造成的,而功能失調則是深植於每一個人心智中的那個集體幻相。
試著變成好人並不會讓你變得更好,而是經由找到那個早已存在於你之內的良善,並允許那個良善彰顯出來,才會讓你變得更好。
但是如果想要那個良善顯現,你的意識狀態必須有一個根本的改變。
共產主義的歷史,最早是由一個高貴的理想所啟發的,但它清楚地展示了當人們試著去改變外在實相—創造一個新世界—而不先去改變內在實相(意識狀態)的時候,發生了什麼。他們在勾畫未來的時候,並未考慮到人類功能失調的藍圖——也就是每個人內在都有的小我!
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